开门便捷又安全的智能锁，已进入我们寻常百姓家了。

但是你知道吗，安装售后很重要的，如果选购的智能锁牌子，安装售后服务不给力，会直接让我们日常使用体验大打折扣，还有可能让我们长时间无法进家。

那么，安装售后到底有多重要呢？我们今天一起来看看。

1.智能锁很依赖安装售后服务

实际上，智能锁在安装前，只是一个半成品，要靠后面的安装和维保售后，才能成为一个完整的产品，让我们使用。

而普通用户自己是搞不定安装的，因为国内锁体标准、尺寸、门厚不统一，而且智能锁属机械+电子比较复杂的产品，安装时会涉及到拆锁、测量门框、画量锁孔、甚至切割匹配的锁孔等较为繁琐专业的工作，所以依赖专业人员来完成。

关于售后问题，不同于其他家电产品，可以约定24小时售后服务，智能锁对售后服务的响应时间要求超高，毕竟如果智能锁出现开不了门等情况，需要厂家第一时间响应，不然长时间开不了门，肯定是要心急火燎了。

2.安装的好坏关系使用体验

智能锁的售后安装环节，太重要了！很考验师傅的专业技能和服务态度，安装如果不到位，会直接影响我们使用体验，有可能会导致智能锁出现这样或那样的问题。

因为很多时候，智能锁出故障了，不一定是品质问题，有可能是安装的问题，比如此前网上曝出的一个智能锁故障风波，经专业人士反馈，很有可能安装时方钢处没有放置弹簧，导致方钢窜动！

3.智能锁安装售后的标准流程

专业的智能锁厂商在安装售后方面都有一套标准的流程，以及对专业性和服务意识要求很高。

安装前，专业的师傅一般会提前电话沟通，确认门的材质、门的开向、新门还是换锁等；按约定时间上门安装；安装的每步操作都按标准执行，确保主件与副件安装正确、到位，无差错；交付用户使用时，主动教会用户如何设置指纹、密码等开锁方式以及平时的保养事项等。

4.建议最好选头部智能锁牌子

一些深耕很多年的智能锁企业 ，不是仅仅将智能锁卖出去就了事了，而是很重着安装售后服务，他们一般在全国各地拥有自己的经销商和代理商，安装和售后服务覆盖面更大，服务时效性会比较强，服务质量也会比较好。

拿汇泰龙来说，在全国各地拥有上千家服务体系，有建立售后、售中和售后一站式服务体系，能让用户无后顾之忧，对安装与售后师傅的水平、素质也能做到了如指掌，可确保售后服务的质量，当下具备这种能力的智能锁牌子并不多，很多众多小品牌的经销商并不能覆盖全国，甚至没有经销商。

再者，头部的智能锁牌子，一般规模化生产，设备先进，质检严格，在产品工艺和部件材质上更有保障一些，相对来说，智能锁本身的质量也更好，使用寿命也会更长。

看完这篇文章，你有什么还要再进一步了解的，欢迎留言或电话咨询汇泰龙智能锁。